Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von Dedunira

Stand: 2025

Adresse: Bundeshaus, Bundesplatz 1, 3003 Bern, Schweiz

Telefon: +41767717685 | Business ID: CHE-936.302.541

1. Geltungsbereich

Diese Bedingungen gelten für alle Dienstleistungen ("Deduction Advisory"), Informationsprodukte und Waren, die über Dedunira angeboten werden.

2. Dienstleistungen (Deduction Advisory)

Unsere Beratung unter dem Namen "Deduction Advisory" umfasst persönliche und digitale Sitzungen zur Analyse relevanter Abzüge. Die Konditionen werden vor Buchung klar vereinbart.

3. Informationsprodukte

Unter Informationsprodukten fallen digitale Leitfäden und Webinare, die über Dedunira bereitgestellt werden. Der Zugang erfolgt nach vollständiger Zahlung.

4. Waren

Physische Produkte wie Handbücher und Merchandise werden über Dedunira vertrieben und nach Zahlung auf dem Postweg versendet.

5. Rückerstattungsregelungen

5.1 Allgemeines Verfahren

Anfragen auf Rückerstattung richten Sie bitte innerhalb der jeweils genannten Fristen über unser Kontaktformular an Dedunira. Erstattungen erfolgen in der Regel per Banküberweisung innerhalb von 14 Tagen nach Bestätigung.

5.2 Rückerstattung bei Dienstleistungen

Kann ein vereinbarter Termin nicht wahrgenommen werden, ist eine Umbuchung auf einen anderen Termin bis 48 Stunden vor Beginn kostenfrei möglich. Erfolgt eine Absage später als 48 Stunden vor dem Termin, besteht kein Anspruch auf Rückerstattung, da die Ressource bereits geblockt wurde.

5.3 Rückerstattung bei Informationsprodukten

Für digitale Produkte besteht ein Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Kaufdatum. Nach fristgerechtem Widerruf wird der volle Betrag erstattet.

5.4 Rückerstattung bei Waren

Artikel können innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt ungetragen und in Originalverpackung zurückgesendet werden. Nach Prüfung erstatten wir den Kaufpreis abzüglich Versandkosten.

6. Kontakt

Bei Fragen kontaktieren Sie uns über unser Kontaktformular.